Há alguns anos, a Milliken enfrentou um cenário de extremo risco para o negócio com a entrada de diversas empresas de baixo custo e novos competidores externos representando uma ameaça crescente. Muitos concorrentes decidiram cortar seus custos radicalmente e muitos até saíram do mercado, no caminho inverso, a Milliken®se dedicava à pesquisa e investia mais em desenvolvimento do que qualquer outra empresa na indústria têxtil.
